Información General:

Sobre algunas de nuestras principales marcas de las que somos Distribuidores Oficiales, las mismas ofrecen al cliente un plazo de Garantía, durante el cual enviamos a fábrica el producto para su reparación y/o cambio.

Marcas (principales)▼

►Para solicitar una Reparacion bajo Garantía:

■ Presentar Factura (fotocopia o fax), para verificar que el período de garantía está vigente, junto al producto a reparar.

■ Si ud. es residente en otra ciudad, envíe el producto a nuestras oficinas. Los gastos de envÍo del producto a nuestra sede son a cargo del cliente.

■ MOV-ER se encarga de la gestión de reparación en fábrica de su producto. Los gastos de envío y retorno desde fábrica son gratuitos para ud. El plazo de la reparación en general es de 1 semana, aunque esto está sujeto a disponibilidad, se le informará al respecto sobre cualquier demora.

► Para solicitar una Reparacion fuera de garantía:
■ Envíe su producto a nuestra oficina como se indica arriba, con su fotocopia de factura.

■ Se solicitará un PRESUPUESTO a fábrica, el cual le será enviado y/o consulta para decidir si realiza la reparación y si la misma es técnicamente posible o conveniente.

■ Una vez realizada la reparación, los gastos de la misma le serán facturados por MOV-ER.